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让高级音响——塑造自我 引领消费

作者:李鹏展 日期:2016-05-06 13:41:02  评论:0

   


——成都《超音音响家园》设计方案与经营模式概述

其次,《超音音响家园》的设计主题非常鲜明到位。在长廊(陈列)区域,汇集陈列着各类品牌型号的高级音响器材,这样的设计装修风格,一眼望去就会清楚知道:这是一个高级音响的经营场所。推开内室的双开大门,展现在我们面前的是一个非常高贵优雅、极具男人成熟厚重之美的“家”。不用任何人介绍,顾客自己也会清楚明了的指出:这是会客区;那是唱片区;这是听音室;那是视听室。因为它的装修风格与设计功能都是显而易见的。

文/摄影/李鹏展


向大百货大卖场渐离

客观地讲,“大百货、大卖场”是特殊历史时期与生态环境下的特殊产物,不可否认,作为千百万普通老百姓“生活必需品”的这么一个商品汇集与销售场所,今后它仍将有继续存在和发展的必要性与合理性。然而,把它作为类似于“奢侈品”的高级音响经营场所显然已不太合适宜。这是因为:“大百货、大卖场”这种产品陈列形式与销售模式,是很难将高级音响的“产品附加值”给充分体现出来的;也无益于音响文化的确立和传播。

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说到这里,我们不妨大致窥视一下这么多年来音响行业与市场销售上的一个变态录:当音响处在红火好卖的时期,“音响”也就自然而然地成为了一种“文化产品”;玩音响、听音乐也就变成了一种高雅的时尚行为。销售或玩味的音响器材越昂贵、越高级,足以证明他越有艺术内涵与文化品位。

反之,当音响处在萧条不景气的阶段,为了摆脱此困境、杀出一条生路来,音响摇身一变,就成为了普通的“家电产品”,1千元与1万元的音响器材也就没有了什么高低、贵溅的文化档次之分了,统统都成为了普通的“家电产品”。

在这里我本无去理论界定“文化产品”这一概念的意思,我只是想说明:几年前高级音响都一窝蜂的杀向“大百货、大商场”的圣景,到如今还有几家能坚持或留守在其中呢?最其码它现在已经不是“主流”的现象了。假如几万乃至于十几万元与几千元钱一件(套)的“家电产品”,它应该在、也能够在“大百货、大卖场”中生存和销售,或许如今的音响行业与音响市场早就没有人再提及“音响文化”这个概念了。

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其实这些年来音响行业一直都在谈论“音响文化”这一课题,但是真正到了“具体”做实事的时候,“音响文化”似乎又很难被贯彻落实下去。也就是说,谈论了这么多年,“音响文化”还只是停留在“理论”(倒不如说是口头)这一个层面上,到底该怎么去做?或如何去做?至今仍没有一个大致的结论或答案。


向有经济实力人靠拢

在这里,我们先不要管高级音响倒底是“文化产品”还是“家电产品”这一理论界定,而只去关注一个非常实际的问题,即:高级音响的潜在“主流客户”在哪里?也就是说,哪些“主流人群”才可以消费得起高级音响呢?

我想,很多的音响厂家与经销商都会说:是发烧友。其实关键的问题就出在这里!因为这个答案是错的!

发烧友肯定是高级音响当之不二的消费者,但此时我们要非常清楚和明白以下两个问题:一是发烧友只是一个“小众”群体。二是大部分发烧友的“消费能力”则是非常有限。基于此,如果我们仍把高级音响的销售“主体”既希望寄托在这群“小众”的发烧友身上,那么,高级音响的生存和发展将会受到极大的影响和阻碍。

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正因为如此,成都超音电器公司的徐总并没有一味地再往“大百货、大卖场”里扎堆了,他非常地清楚和明白:这并不是高级音响的一条康庄大道,而是向着一条非常实际和实用的路子迈进,也就是向着“有消费能力”的主流群体靠拢。徐总是一个非常有思想、有作为的人,不然,他在成都的音响家业也不可能做得这么大。——“不断思考、锐意进取、前瞻意识”是得以使超音电器公司不断发展和壮大的致胜法宝所在。

经过反复思考与多方论证,最后徐总把新商铺选择在了位于成都市南门新区航空路7号的华尔兹广场。此商铺位于成都市南门,该地区靠近机场,交通位置十分便利,而且比邻南门富人区。隔街为即将投入使用的丰德国际广场(集高档写字楼和公寓于一体);而著名的高档住宅区如:锦绣花园、中华园、凯莱帝景、锦官新城等均散落在其间,是一个名副其实的居家休闲的好地方。从地理位置与周边环境可以看出,徐总是想把高级音响的经营店铺直接开设在这些真正有消费能力人的家门口,这才是真正意义上的“服务到家、服务到人”。


向传统老套设计说不

由于具有战略眼光,徐总很快就找到了上面所谈及的那个具有战略位置的商铺。初师告捷,徐总马不停蹄的就把这一具有前瞻性质的商铺先后交给了成都市两家数一数二的设计装饰公司去设计。然而,一、两个月的时间过去了,最终这两份设计图纸却都被徐总给否定了。

能打破音响销售的固有传统模式,能破天荒的把商铺位置选择在这里,徐总心里非常清楚:在店面设计与装修风格上也一定要有所新意和突破才行,否则,也就达不到它应有的目的和作用了。

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而展现在徐总面前的这两份设计图纸,完全还是过去传统老套的那些“大百货、大卖场”式的设计风格,显然已与目前这个商铺的地位和作用是不相符的。

具有战略眼光与前瞻意识找商铺;但却苦于找不到与之相对应的店面设计风格与产品经营模式。商铺已租赁下来了,每个月高额的房租还在继续的上交着……


向专业音响杂志致敬

与成都超音电器公司徐总的相识,这里面还有一个小故事。

成都《视听技术》杂志曾在2005年第八、九期,分别发表了我的拙文——《要树立起“革命性”的音响文化营销观念》(上)与(下)。徐总先是看到了这篇文章的“(下)”,然后马上就去找“(上)”,等(上)、(下)统篇文章看完之后,又通过《视听技术》杂志社找到了与我的联系方式,就这样,徐总与我通上话了。

徐总在电话中问我:“文章写的这么好,思路与条理这么清晰,那您一定有这方面的实战经验吧?”我回答说:“当然有啊!如果您方便,最好能亲自到常州博文音响家园去实地看一下;等您看过之后,我们之间再来谈下面的问题时就比较容易交流和沟通了;否则,我们在这里说的再多也无济于事。”第一次我们之间的通话就这么简练。

一个星期以后,徐总来到了常州博文音响家园。当他看到这里的一切以后,只说了两个非常有份量的字:“顿悟”。

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等徐总自常州回到成都不到一个星期就电话告诉我:他已决定在成都搞一个《超音音响家园》。紧接着,我们就飞到了成都,对徐总现在租赁的商铺进行实地勘测与评估。一个月以后,成都《超音音响家园》就开始动工实施了。

说到这里,我从内心来讲是非常感谢《视听技术》杂志社的,因为正是专业音响杂志的这种特殊功效,得以使我们有了一次施展才干的平台,也得以使博文音响推广公司有了一次对《博文音响家园》宣传推广的机会。

从另外一方面讲,徐总也如愿以偿地找到了他多年以来一直都在思索和寻求的一种新的经营模式。

这件事情对于我和徐总来说,是真正达到了一个“双赢”的结局。而这一切都是由《视听技术》这个“大媒人”给我们营造出来的,基于此,我们双方都不会忘记这一切。


向空间与时间要效益

与传统老套的设计装饰不同,《博文音响家园》的设计风格具有三大特点:一是空间利用率高。二是设计主题鲜明。三是生活氛围浓厚。而在成都《超音音响家园》的具体设计行为体现是:

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首先,《超音音响家园》其140平方米的使用面积均被充分有效的利用上了,与前面所讲述的那两份设计图纸相比,其空间利用率之高可以说是达到了前所未有的地步。在这里我们可以负责任地大声说:我们没有浪费一寸土地!从长廊(陈列)区开始进入,到南、北两个会客区,一个唱片区,至一个听音室与一个视听室,不但每一寸土地都被利用的非常好,而且相邻区域及整个音响家园的衔接过度都非常自然和谐,毫无任何唐突炫目之感。

其次,《超音音响家园》的设计主题非常鲜明到位。在长廊(陈列)区域,汇集陈列着各类品牌型号的高级音响器材,这样的设计装修风格,一眼望去就会清楚知道:这是一个高级音响的经营场所。推开内室的双开大门,展现在我们面前的是一个非常高贵优雅、极具男人成熟厚重之美的“家”。不用任何人介绍,顾客自己也会清楚明了的指出:这是会客区;那是唱片区;这是听音室;那是视听室。因为它的装修风格与设计功能都是显而易见的。

再次,这样的装修风格与设计功能,可以让每一位进来的顾客一下子就能找到“主题”,进入“角色”:是选择品牌产品的就去到长廊(陈列)区;是进行器材试听感受与比较的就直接到听音室或视听室;进行到实质性购买阶段就在会客区;想选购CD唱片的就直入唱片区好了。

还有,“内室”的每一个房间都极具“家”的温馨氛围,来到这里“坐客”都会觉得非常轻松自然,有一种宾至如归的感觉。

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最后要说明的是,如果有条件的话,听音室与视听室一定要分开设计制作。关于这一问题,我会在以后的文章中详细说明之,在这里我只是大致说明其理由:玩Hi-Fi两声道的发烧友,与玩AV多声道的发烧友,是两类性质根本不同的人群。无论社会怎样发展,科技如何进步,这两类人群或许有交叉之处,但这两类人群却永远都不会被“同化”为一类人群。这就像听古典音乐的人再少,他也不会被流行音乐所征服和淹没掉一样的道理。


做先进经营模式的楷模

我可以坦诚地说:即使是在“大百货、大卖场”这样的环境中,高级音响仍然有它的一席市场之地,仍然会有它的特定客户群体,仍然可以这样继续地做下去。不过在商言商,“商人所追求的就是市场与利润的最大化。”而现今的音响市场已经是越趋成熟,也越趋细化,所以说,高级音响在“大百货、大卖场”这样的环境中,是很难会有“市场与利润的最大化”这一结果的。

前面已谈过,高级音响其实应该算是一件生活“奢侈品”,而并非普通老百姓的生活“必需品”。基于此,高级音响要想求得生存与发展,增强市场竞争力,那么它就必需要在经营场所的设计装修风格与产品经营模式方面具有自己鲜明的个性和特点,具有自己浓厚的商业符号,毋庸置疑,“音响家园”这种设计装修风格与产品经营模式,就是最鲜明、最浓厚的商业符号了。

与此同时,还必需要具有自己所对应的最广大的消费群体,在此需要再作一次重要提示:“最广大的消费群体”其前提应该是那些“有消费能力的顾客”。

只有把高级音响的经营场所设计装修成“音响家园”这种生活形式,无形当中,它才可以让更多的“非音响音乐爱好者”以及“有消费能力的顾客”都能有兴趣、有兴致地走进这个营业场所,只有这样,它才会具有更大的商业价值,也才能为我们自己赢得更多的市场和商机。所有这一切,正是基于“塑造自我,引领消费”思想理念的结果。


文/摄影/李鹏展

2006-06-08

注:此文章已在上海《现代音响技术》杂志2006年第七期上发表

    标签:音响 音响家园 设计经营

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