文/摄影/李鹏展
纵观我们现在的音响经营场所，普遍都缺乏一种与高级音响产品内涵所遥相呼应与配套的“环境包装”、“文化包装”、“人文包装”与“格调包装”。实际上，一滴香水、一束鲜花并不需要多么大的投资，但却可以为我们的经营场所与经销的产品等，轻轻松松的赢得真正高雅的品位与格调。
因为它人类几乎得以毁灭
欧内斯特·海明威曾经说过一个颇耐人寻味的观点：“一个男人不管有什么气味都比他自己的气味好。”
每个人都应该有自己的“味道”，只要抓住了这个“味道”你就会人气大增；反之，如果是背离了这个“味道”，那你就只能被沦为芸芸众生。
这个味道是什么呢？它就是“香水” ！
其实，香水与男人是颇具历史渊源的。众所周知，古罗马是香水的发源地之一。而在古波斯，香水则是身份和地位的象征，在皇宫中，最香的必定就是皇上。古希腊人也认为香水是众神的标志，闻到香味就意味着众神的降临和祝福。
随着基督教的发展，香水开始走下坡路，用量大大减少。罗马帝国的衰落则更是给香水以致命的打击，以至于在很长的一段时间里，香水都无法从人们的记忆当中苏醒过来。直到十二世纪国际贸易的发展才逐步解决了香水的危机问题，从此，香水的发展也由此分野成为两支不同的流派。一派在德国生根，因为他们发明了蒸馏技术；而另一派则来到法国发展，法国人的技术则主要是依靠大量从东方进口独特的香料为主。从此，香水便迎来了它的又一个春天。
香水的发展之所以会分野成为德、法这样的两支不同流派，这是与德、法两国人民截然不同的民族文化与个性有关联。法国人的浪漫本性，也决定了法国香水的优美和魅惑的“软”的特点，当然，这很大程度上是女人的特征，可是法国的男人却把这一特征挥洒到男人的身上之后就成就了优雅。在十七世纪的法国，公共场所使用香水已经成为一种礼貌和规矩，尤其是在路易十四时更是达到了鼎盛。拿破仑也是香水发展史上的一个重要人物，他极爱古龙香水，传说他一个月至少要用掉六十瓶。据说他的香水师傅曾经修改了十七世纪的古龙水配方，而这种新的古龙水一经问世便大受欢迎，一直影响到今天，也因此成就了男用香水的半壁江山。
德国人的严格、严谨尤如浮雕般的个性，也由此深深烙印在他们所生产的香水上。德国产的香水大都以高品位、高质量，卓越的时尚感和华贵的气质而倍受推崇，而这种“硬”线条的时尚大多又体现了男性独特的个性和魅力。
为了它多少人士差点窒息
2004年的夏末秋初，我来到广州的海印电器广场。在这里汇集着众多进口高级音响的品牌和产品，真可谓是品种齐全且应有尽有。面对着那些外观精美、工艺精湛、声音动听迷人的音响器材，即使像我们这些听机无数的人，也难免不被其所深深的感染和诱惑。
在一家店面装修得十分豪华气派、且主要是经营进口高级音响品牌产品的音响专卖店里，我看到了国外某知名音响公司新近研发上市的一套SACD机与功放，不听声音，单是看那美不胜收的外观造型与制作工艺，我就完全被其所俘虏了。由于实在是忍受不住这种诱惑了，我立刻对该音响专卖店的员工说：“贵店有试音室吗？我想试听一下这两台机器！”几位员工一起走过来对我说：“没问题！请先上二楼试音室等候一下，马上就可以让您试听。”
（2004年2月16日广州海印广场）
跟随着一位员工的引路，我顺着旁边角落里的一个小楼梯来到了二楼的试音室。该试音室宽约4米左右，长约7米左右，四面墙壁及天花板等都做了一定的声学处理；同时我还看到，在用于放置（开声演示）音箱的地板上都专门使用胶带做了记号，可以说，这间试音室的主人在音箱摆位及校声方面还是花费了一定的精力和功夫。稍后，两台机器都连接好了，音箱使用是B&W的一款7系列的落地音箱。试听了几张我所熟悉的唱片之后，我不得不承认，这两台机器的声音表现真得是非常优秀，而且价格也是非常得合理。从这次的试听当中不难发现，即使用SACD机来听普通的CD唱片，它的表现也是要大大好于普通的CD唱机的。可以这样讲，同样的CD唱片，如果使用SACD机来听，确实能给人一种焕然一新的感觉，声音的新鲜度与活生感要大为提高，连带着使得声音的韵味与音乐的感染力也要更为迷人一些。有基于此，我们欣喜的发现，音响技术与音响文化的发展与进步是显而易见的。
本来，这应该是一次非常愉快的试听过程，到此应该是划上一个圆满的句号才对；然而，伴随着在试听过程当中所发生的一些使我意想不到事情，最终却演变成了一次近乎是“窒息式”的痛苦过程。
事情是这样的：当我走进二楼试音室大门的那一瞬间，一股非常难闻的气味就扑面而来，这种气味是一种潮湿的、发晦的、长期不通风、不搞卫生等等汇集交融在一起的“变种变异”式的味道。你可以从地毯上那早已看不太清晰的本底图案中，以及地毯上那点滴成片的“水印”当中可知：这间试音室应该是很少有人来打扫卫生的；就此我也可以大胆的去推测：这间试音室是很少有顾客来访的；或许连本专卖店的工作人员也很少会有人光顾这间试音室。
（2004年2月16日广州金海印电器广场）
与楼下陈列室其灯火通明、金碧辉煌且豪华气派的装修风格形成具大的反差，二楼这间试音室给人的感觉就显得太霉气壅闷了。对我来说这些还不是最主要的，我认为最为要命的则是：二楼的这间试音室根本就无法让人坐下来听音乐（就更不要说长时间坐下来听音乐了），因为试音室里的味道简直是太难闻了，说的严重点，它几乎可以让人“窒息”。
（2004年2月16日广州星之光电器城）
按照常理，这么一个经营进口高级音响器材的专卖店，试音室应该是最热闹的地方，因为一般的发烧友要购买这么昂贵的音响器材，肯定会要到试音室里进行一番试听比较之后才能最后决定是否要购买之。但奇怪的是，这里的试音室竟然是如此的冷清。或许正是因为现在没有或很少有顾客要到二楼的试间室进行试听，才造就了二楼这间试音室如此的这番景象……
有了它加速激发人们的占有欲望
1999年8月，我带队赴重庆参加由《视听技术》杂志社举办的音响展。当我们一行来到重庆市某五星级酒店时，已经是深夜的二、三点钟了，此刻头一天的晚饭我们还没有吃（即使是吃宵夜时间也早过啦）。不得已，我们只有在这家五星级酒店里买方便面吃了，但要价却是28元一盒。你说贵不贵呢？真是贵！外面商店里随便买也就是3、4元一盒；即使是在列车上购买也不过才6、7元一盒吗！但我由衷的感觉则是完全不一样的。
你在商店里购买方便面，一手交钱一手交货，完事以后就不会再有人理会你了；你在列车上购买一盒方便面，虽然也许会有售货员给你倒上开水冲上方便面，但那一脸的表情、那熟练机械的动作都像是在例行公事一样。
在酒店里购买方便面吃，除了是为了填饱肚子以外，那优雅舒适的环境，温馨周到的服务，在此我需要强调一下：那服务真是温馨周到极了。你在充饥的同时，更多得到的则是一种享受生活、享受服务的美感和乐趣。
只要经济条件允许，我想大多数人都会愿意选择在类似于大酒店这样的高级服务场所里去消费。道理很简单，只有在这样的场所里消费，你才会真正感受到什么是主人、什么是服务、什么是享受这样的美感和乐趣。
在“温饱”阶段，人们首先要考虑的是如何填饱肚子的问题；而到了“小康”阶段，除了要填饱肚子，人们考虑更多的则是饮食的营养问题、饭菜的质量问题、环境的建设问题与服务的意识问题等等。也就是说，在这个阶段，“吃”已经不再是唯一的一个选项，伴随着“吃”应运而生的其它元素则已成为了一个必不可少的选项要素。这是人之常理，也是社会生活发展和进步的一个重要标志。
“在十七世纪的法国，公共场所使用香水已经成为一种礼貌和规矩”，这在我们国人看来似乎有点不可理解，这除了有文化传统与生活方式方面的原因外，我认为，更主要的还是由经济水平与生活品质所决定的。这就像我们的国人同胞在结婚喜庆时一定要穿上盛装艳服一样，假如此时的新郎官是穿着一件背心、短裤和托鞋出现在新娘与其它公众的面前时，对此你会怎么去想呢？你又会是什么样的一种感觉呢？
在如今的中国大陆，两种公众场合是最容易让我们闻到高级香水的芬香：一是高级涉外区域；二是高级权贵区域。这说明，高级香水实际上已成为品位与权贵的一种文化象征，或衣饰符号了。
在日常生活当中也有两个地方是我们经常可以闻到香水芳香的：一是女人的闺房与身上；二是女生的集体宿舍里。由此可知，香水的使用多是发生在两大类区域：一是“富人区域”；二是“女人区域”。
回到音响这个主题上，客观地讲，高级音响的消费并不是大众普通人的“必需品”。基于此，高级音响的营销包括：店面的设计装修、产品的陈列展示，以及推广销售与售后服务等等，都应该是彻头彻尾的有别于普通必需品的一种高级模式。但非常遗憾的是，问题就恰恰出在这里，我们是手里面拿着高级音响，嘴里面喊着文化品味，但行动上却是按照一般普通必需品的传统营销模式来经营的。
（2005年3月10日广州邓经理非常讲究的听音室）
纵观我们现在的音响经营场所，普遍都缺乏一种与高级音响产品内涵所遥相呼应与配套的“环境包装”、“文化包装”、“人文包装”与“格调包装”。实际上，一滴香水、一束鲜花并不需要多么大的投资，但却可以为我们的经营场所与经销的产品等，轻轻松松的赢得真正高雅的品位与格调。
去到五星级酒店这样的高级服务场所去消费，前提是要具有一定的经济承受能力，但换回来的绝对是一流的服务与一流的享受。
从某种程度上来讲，音响经营场所也就好比是一个“音响高级酒店”，在我们天天不断埋怨顾客的流量太少、发烧友出现了断层或青黄不接的时候，我们有没有认真地思考过：我们这样的一个“音响高级酒店”，究竟能为我们的顾客和发烧友提供哪些优质高雅的服务与享受呢？？？
文/摄影/李鹏展
2004-06-12
注：此文章已在成都《视听技术》杂志2005年第七期上发表
